형상관리

버스 대합실 벽에 손글씨로 꾹꾹 눌러 쓴 시간표가 붙어 있고, 작은 매표 창구 너머로 "서울 한 장이요" 하던 시절을 기억하시지요? 대진시외버스터미널은 동해안 가장 북쪽, 고성군 현내면 대진리에서 지금도 그 시절처럼 소박하게 손님을 맞고 있습니다.그런데 요즘은 어디를 가나 무인 발권기에 스마트폰 예매 이야기뿐이라, 표 한 장 사는 일도 괜히 겁이 나실 때가 있으시지요? 화면을 몇 번 눌러 보다가 뒤에 선 사람 눈치에 그만 손을 거두신 경험, 한 번쯤 있으셨을 겁니다.먼저 마음 놓으셔도 되는 이야기 하나 드릴게요. 대진에서 동서울로 가는 버스는 하루 열 번 남짓 다니고, 자녀분께 미리 예매를 부탁해 두시면 휴대전화에 들어온 표를 기사님께 보여 드리기만 하면 됩니다.작은 터미널이라 현금을 조금 챙겨 가시면 ..

버스 떠나는 시각이 손글씨로 빼곡히 적힌 커다란 시간표판, 매표 창구 앞에 길게 늘어선 줄. 송탄시외버스터미널을 오가던 분들이라면 그 풍경이 아직 눈에 선하실 겁니다. 그런데 요즘은 창구 대신 무인 발권기가, 종이 승차권 대신 스마트폰 화면이 그 자리를 차지했지요.오랜만에 터미널을 찾았다가 문이 닫혀 있어 당황하신 적, 혹시 있으신가요? 화면만 덩그러니 있는 발권기 앞에서 어디를 눌러야 할지 몰라 뒷사람 눈치를 보신 적도 한 번쯤 있으시지요?먼저 한 가지만 기억해 두세요. 옛 송탄터미널 건물은 2024년 1월 1일부터 운영을 멈췄고, 지금은 옛 터미널에서 동쪽으로 약 80m 떨어진 길가의 정류장에서 시외버스를 탑니다. 정류장에는 무인 발권기가 있고, 냉난방이 되며 의자도 따뜻하게 데워집니다.떠나기 전날 ..